im Klartext

Leichte Sprache &
barrierefreie PDF

…und Sie werden verstanden.

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Was ist Leichte Sprache?!

Was soll das heißen?! Kann das nicht so geschrieben sein, dass ich das verstehe?

Raufen Sie sich auch manchmal die Haare, wenn Sie versuchen, Gesetzestexte, Steuerbescheide oder Fachartikel zu lesen? Versetzen Sie sich kurz in die Lage von Menschen mit Lernschwierigkeiten: Informationen, die die meisten wie selbstverständlich lesen, sind für diese Menschen oft eine nicht zu bewältigende Herausforderung.

Wichtige Informationen für den Alltag wie auch für besondere Situationen finden Sie zum Beispiel im Internet.

Aber sind die Informationen auch verständlich geschrieben?

>> Erfahren Sie mehr über die Leichte Sprache, die Regeln und Merkmale und wie sie hilft…

Mein Blog in Leichter Sprache

Einfach Elm - blog in Leichter Sprache

Mmmh, Sie möchten gern Beispiele sehen, um sich selbst ein Bild zu machen?

Gern: Schauen Sie auf meinem Blog in Leichter Sprache vorbei. Ich schreibe über unsere schöne Gegend hier in Königslutter, dem Elm und Lappwald.

>> Einfach-Elm.de  |  Der Blog in Leichter Sprache

Wer liest Leichte Sprache?!

Viele Menschen.

  • Menschen mit Lernschwierigkeiten
  • Funktionale Analphabeten
  • Menschen, die Deutsch als Fremdsprache lernen
  • Ältere Menschen, auch mit beginnender Demenz
  • Menschen mit Hör-Behinderungen

>> Lernen Sie die Menschen kennen und verstehen, die die Leichte Sprache lesen. Sind Ihre Leser dabei?

Warum lohnen sich Texte in Leichter oder Einfacher Sprache?

Ihre Kunden sehen Ihr soziales Engagement.
Sie als Unternehmer sehen die wirtschaftlichen Vorteile.

Produzierende Unternehmen

Qualitätsmanagement wird verstanden.
QM-Prozesse und Betriebsanweisungen in Einfacher oder Leichter Sprache werden von allen Mitarbeitern verstanden. Verstehen fördert Klarheit. Die Folgen sind optimierte Betriebsabläufe, weniger Ausschuss, weniger Reklamationen, höhere Kundenzufriedenheit & Wirtschaftlichkeit.
Entlastung Administration
Mitarbeiter, die die Prozesse und Abläufe in Einfacher oder Leichter Sprache verstanden haben, entlasten die Administration durch Reduzierung von Rückfragen, doppelter oder fehlerhafter Bearbeitung.
Mitarbeiterzufriedenheit
Wahrgenommen werden führt zu einer stärkeren Bindung an Ihr Unternehmen: Geringere Ausfallzeiten, höhere Arbeitszufriedenheit, bessere Arbeitsleistung und Stärkung des Team-Gedankens
Best for Marketing
Durch das Kümmern um die Belange z. B. von Menschen mit Lernschwierigkeiten erhöht Ihr Unternehmen seine Reputation. Was zählt ist das soziale Engagement (Corporate Social Responsibility / CSR).
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Leichte Sprache für Mitarbeiter.

Ärzte & Praxen

Reduzierter Beratungsaufwand
Informieren Sie Patienten in Einfacher oder Leichter Sprache.
Denn verständlich geschriebene Handouts zu Krankheitsbildern führen zu kürzeren Beratungszeiten und einer höheren Wirtschaftlichkeit.
Entlastung Administration
Patienten, die wichtige Informationen in einer für sie verständlichen Form erhalten, verursachen Ihren Helfer:Innen geringeren Aufwand in der Administration: Weniger telefonische Rückfragen, reduzierter Klärungsbedarf.
Ihre Angebote erreichen mehr Menschen
Ihre zusätzlichen Leistungen und Angebote werden durch Informationen in Einfacher oder Leichter Sprache z. B. auf Ihren Internetseiten oder durch Flyer im Wartezimmer von mehr Menschen verstanden und dadurch eher wahrgenommen.
Empathie für Patienten & Soziales Engagement
Helfen Sie Ihre Patienten, die Krankheiten und Behandlungen besser zu verstehen, strahlen Sie Empathie für Ihre Patienten aus. Alle fördernden Maßnahmen für Patienten steigern Ihr soziales Engagement, Ihr soziales Ansehen.
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Leichte Sprache für Patienten.

Krankenhäuser

Vereinfachte Patientenführung
Patienteninformationen in Einfacher oder Leichter Sprache vereinfachen den Ablauf bei der Aufnahme, den Aufenthalt und die Behandlung von Patienten, insbesondere von Senioren oder Menschen mit Einschränkungen. Optimierung in emphatischer, wirtschaftlicher als auch qualitativer Hinsicht.
Erhöhung Wirtschaftlichkeit
Gut informierte Mitarbeiter und Patienten fördern einen reibungsloseren Ablauf und dadurch eine höhere Wirtschaftlichkeit.
Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement-Prozesse in Einfacher oder Leichter Sprache sind für alle verständlich. Das Verstehen der QM-Prozesse, der Hygiene- und Betriebsanweisungen optimiert den Tagesablauf, beugt Infektionen vor und erhöht die Arbeitszufriedenheit, insbesondere bei Mitarbeitern, für die Deutsch eine Zweitsprache ist.
Entlastung Administration
Informationen in Einfacher oder Leichter Sprache fördern die Transparenz der Prozesse und Organisation. Die Administration wird entlastet: Weniger Rückfragen, Kenntnisse über die Zuständigkeiten, klare Informationen für Mitarbeiter und Patienten.
Außenwirkung
Best for Marketing: Ihr Krankenhaus glänzt durch soziales Engagement (Corporate Social Responsibility / CSR)
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Leichte Sprache für Patienten und Mitarbeiter.

Apotheken & Sanitätshäuser

Information ist Akquise
Informationen in Leichter oder Einfacher Sprache zu medizinischen Geräten bringen Sie auf eine emphatische Ebene mit Ihren (potenziellen) Kunden. Leichte Sprache fördet die Kundenakquise und -bindung.
Erhöhung Wirtschaftlichkeit
Informierte Kunden fühlen sich respektiert und als Mensch wahrgenommen, sie kaufen schneller und sind bereit, die Beratung zu honorieren. Ein klarer Pluspunkt für eine höhere Wirtschaftlichkeit.
Senioren
Senioren, eine schnell wachsende und solvente Kundengruppe, greift gern auf eine Einfache oder Leichte Sprache zurück.
Machen Sie es einfacher.
Menschen mit Einschränkungen, mit beginnender Demenz oder höreingeschränkte Menschen sind wichtige Kunden und oft auf die Leichte Sprache angewiesen.
Alleinstellungsmerkmal
Sie erarbeiten sich über den Service der Leichten oder Einfachen Sprache Ihr Alleinstellungsmerkmal gegenüber der Konkurrenz.
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Leichte Sprache für Kunden.

auch das Handwerk

Versteht sich.
Durch Betriebsanweisungen in Leichter Sprache erreichen Sie alle Mitarbeiter, auch die Mitarbeiter, die Deutsch als Fremdsprache sprechen. Verstehen der Vorgaben und Erwartungen sorgt für ein besseres Arbeitsergebnis: Weniger Mängel, weniger Beschwerden, höhere Kundenzufriedenheit & Wirtschaftlichkeit.
Reduzieren Sie Beanstandungen
Gut informierte und instruierte Mitarbeiter verursachen weniger Ärger. Es gibt weniger Beanstandungen von Auftraggebern, der Bauleitung oder dem SiGeKo.
Höhere Arbeitssicherheit
Mit dem Bereitstellen der Vorgaben des Arbeitsschutzes in Leichter Sprache erreicht alle Mitarbeiter. Verstehen führt zu sichereren Baustellenabläufen, einer höheren Arbeitssicherheit und dadurch zu weniger Ausfällen.
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Leichte Sprache und die Baustellen laufen.

Wie kommen Sie zu Texten in Leichter oder Einfacher Sprache?

  • Wir klären, ob Ihre Leser die Leichte Sprache oder die Einfache Sprache vorziehen.
  • Wir klären, welche Informationen übersetzt werden soll(t)en.
  • Sie können auf meine Erfahrung als Qualitätsmanagement-Beauftragte und Interne Auditorin zählen.
  • Der Leistungsumfang ist geklärt & Sie bekommen ein Angebot von mir.
  • Ich übersetze die Texte, stelle bei Bedarf die notwendigen Bilder.
  • Sie müssen die Übersetzung prüfen, ob der Inhalt richtig wiedergegeben wurde.
  • Bei Leichter Sprache: Der Text wird von externen Prüfern der Zielgruppe geprüft.
  • Fertig. Die Texte können veröffentlicht werden.

>>Näheres zum Ablauf und den benötigten Vorgaben.